您是否曾经注意到，当免费样品被发放时，人们的行为突然发生了变化吗？您可能已经在Costco观察到了。一生中从未走过鱼道的人们开始沉迷于喝一小杯聚苯乙烯银鱼或小龙虾。那些习惯性地避开农产品过道的人准备重新制作侠盗猎车手对大豆品尝者的场景。 人们喜欢免费的东西。
似乎在操作系统方面除外。 Linux自1995年问世以来一直存在，并且仅超过了2％的市场份额。同时，成千上万的人坚称他们永远不会通过免费安装Windows 10来升级（否，污染）他们的计算机。
对于他们来说，从Windows 7升级的想法有点例如吞下毒药，或在哈德逊河中沐浴-完全不可思议。我发现了其中一些Windows 10保留品，并要求与他们交谈。我想知道是什么使他们感到震惊，以及为什么他们拒绝升级到Windows 10。
“我不是产品"
在最长的时间里，微软赢得了通过销售软件获得数十亿美元。这是一种非常直接的商业模式。如果有人使用Windows XP，并且想获得Windows 7，则必须购买许可证密钥和安装介质。然后，瞧。他们已经升级。
这很有趣，但是这种交易赢得了信任。人们知道各方立场。他们知道他们正在为某种产品交换金钱。 Windows 10取消了该社会合同，并用国外的社会合同代替了该合同，这与微软在过去25年中所做的一切不同。
人们可以免费升级，而不是实际购买。它通过结合广告，分析和订阅服务获利。仅此一项，就使许多人不愿升级。来自新英格兰的高级软件开发人员和自由项目管理顾问David Jason强烈赞同这一观点。
我处理了很多敏感信息。对于Windows 10，我只是不确定是否可以保证其安全性。我不知道微软是否会把我搞砸。
在我们的采访中，杰森用各种不利的术语描述了Windows 10。他说，这是“ 键盘记录器"，“ 僵尸网络"和“ 毁灭"。他使用的某些语言甚至符合圣经。他说这是“ 路西法化身"。我不确定他是否在开玩笑。
根本缺乏信任
这种极端的语言说明了许多人对Windows 10缺乏信任。Microsoft与客户的关系枢纽，加上大量不良新闻，并没有帮助。但是，隐私并不是许多人不愿升级的唯一原因。
萨拉（Sara）今年22岁。她直到最近才在英格兰利物浦郊区的一所大学完成了教师培训。 Sara声称Windows 10几乎夺走了她的学位。
我在Windows 7上睡觉。当我醒来时，Windows 10已经安装好了，什么也没用。
Microsoft的方法至少可以说，向Windows 10招募新安装程序已引起争议。一些人指责该公司利用欺骗手段和欺骗手段来使人们升级。
就萨拉而言，似乎她没有意识到就点击了一个弹出窗口。这开始了安装过程。随着更多弹出窗口的出现（Windows 10安装体验中不可避免的组成部分），她对此表示肯定。
警报消息和通知是21世纪Internet不可避免的一部分。生活，我们中的许多人已经发展出一种肌肉记忆，可以在不真正阅读它们的情况下将其解雇。不幸的是，这开始了不可逆转的Windows 10安装过程。
当她醒来时，发现计算机已经变了。不只是外观。慢一点事情不起作用，她不断遭到错误消息的轰炸。正如她所说，她的屏幕是“ 小而大"。她的图形驱动程序已停止工作。
稳定性问题开始蔓延。她一直在工作，突然间Windows 10“死亡的鬼脸"出现了。
无法负担得起新笔记本电脑的费用，并且缺乏回滚安装的技术知识，她不得不将文件复制到USB闪存驱动器上，并在有限的开放时间内完成课程她说：“我的朋友们真的很犹豫升级。"她的一些更精通技术的朋友一直等到最后一分钟，希望可以解决最初的问题。其他人则不愿冒险。 “这不值得" ，萨拉坐在床上的朋友汉娜（Hanna）插话。
泥中的棍子
去年，尽管有微软在2014年退休，但我还是采访了许多渴望使用Windows XP的人。与我交谈的一个人也表达了许多不愿升级到Windows 7或更高版本的人的看法。
Mary Tomaszewski退休，居住在伊利诺伊州北部。她拥有Compaq Presario，据她估计“至少10岁"。它很古老，当她打开它时，听起来好像波音747上的喷气发动机正在她的客厅里热身。尽管它仍然可以正常运行，所以她从未感到需要对其进行升级。尽管很多事情都行不通（我记得曾经尝试过通过Appear.in采访她，但不幸失败了），但这已经足够满足她的需求。
自我们初次采访以来差不多十个月了，她仍然使用Windows XP。我通过即时通讯工具问她是否听说过Windows10。她说有，但是对此并不了解。她的兽医女儿买了新的笔记本电脑，但她不知道是什么使它与众不同。
她不知道为什么要升级。
她从未在Windows 10的电视上看到过广告–至少没有一个她记得。她的朋友们没有进行对话（尽管这可能与她的朋友退休有关，并且对技术并不特别感兴趣）。她不知道Windows 10在当前设置中提供了什么。作为养老金领取者，她不想花钱购买新计算机。
另一方面，她的Windows XP机器运行正常。虽然很旧，但是可以玩她最喜欢的在线数独游戏。她可以使用它来下载食谱。她为什么要升级？
信心和目标问题
当我在文章的最后整理部分时，是7月9日上午。微软将在20天后停止免费的Windows 10升级促销。此后，任何希望从Windows 7或8.1进行切换的人都将被迫支付升级费用。
毫无疑问，Windows 10对于Microsoft来说是一个成功的成功。这是一个很棒的产品，我每天都会使用。从字面上看，数亿人被说服了。但是我担心微软未能将其利益传达给很多人。
尽管微软不得不投入数十亿美元用于营销和传播，但它仍无法解决人们所担心的许多问题关于Windows 10的商业模式。将其强加给用户的秘密方式使人们更加怀疑。许多人并没有把它看作是礼物，而是把它看作是一种诅咒。对于那群人，他们总是会认为Windows 10有毒。 您的想法是什么？
图片来源：通过Shutterstock，Compaq SR1130NX台式机（Kevin Jarett）通过pathdoc用手指塞住耳朵
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