Shipt与Instacart与Peapod:哪种个人购物服务最好?

如果您的日程安排中挤满了要做的事情,那么您可能会想做的最后一件事就是买菜。这就是为什么个人杂货店购物是一个快速发展的行业的原因。

您可能会认为,在线订购杂货并将其运送到门口是只有有钱人才能享受的东西,但这不是事实。如今, Instacart Shipp Peapod 这三大杂货店购物服务的价格令人惊讶。

你应该选择吗?我们已经测试了三种杂货店购物服务,今天您将了解每种杂货店购物的利弊,以便您根据自己的情况选择最佳的购物服务。

Instacart:简单,快速且经济实惠

Instacart由前亚马逊员工Apoorva Mehta于2012年创立。到2017年,该公司的市值达到34亿美元。

使用该服务无需订阅,因此非常像食品配送服务DoorDash和Uber Eats。

首先访问该网站,您只需输入邮政编码,即可选择您所在地区所有可用的商店。

在进行了这些测试的印第安纳波利斯都会区,选择很多。从Kroger到Whole Foods Market,我们都可以选择。

食物的浏览过程与杂货店的布局类似。您可以按农产品或肉类等部门购物。您还可以按品牌或食品是有机食品还是犹太食品进行过滤。

购买过程同样方便。浏览产品时,只需设置要购买的商品数量,然后单击添加到购物车

将所有商品添加到购物车中,您就可以结帐了。

只需点击屏幕顶部的我的购物车,您就会看到添加的每个产品的详细列表。<

Instacart会在您需要时立即提供交货。如果您提早订购,则可以在两小时之内拿到杂货。

为进行测试,我们选择了下午4点至下午5点的时间段,并等待交货。

您可以通过Instacart移动应用程序接收交货确认和更新。

该应用程序在Google Map上提供了购物者的当前状态以及预计的交货时间。

交货时间是下午4:30。购物者迅速而有礼貌。

Instacart购物过程直观,快捷且非常方便。价格具有竞争力,服务费是象征性的。服务专业而迅速。

我唯一的抱怨:我们订购了小沙拉黄瓜,购物者选择了大号普通黄瓜。她从未发短信给我们询问是否要替换。

Instacart确实提供了可选的年费会员资格选择。您只需支付该费用即可订购杂货,并完全免费送货。如果您打算大量使用Instacart,这是一个不错的选择。

Shipt:具有个人风格的杂货店购物

Shipt成立于2014年,位于阿拉巴马州伯明翰市。从那时起,这项服务便迅速在全国范围内传播。

我们在搜索邮政编码时发现的第一件事是,在我们地区,只有Meier作为杂货店提供,即使Instacart还列出了更多杂货店。我们注意到的第二件事是,要从Shipt购买商品,您需要注册每月订阅计划。

通过Shipt网站购物与测试的其他服务同样方便。您可以搜索特定项目,或使用主页上的任何定制选项。

当然,如果您像我一样喜欢在过道上浏览杂货店,则可以使用按类别购物选项。

此处单个商品的价格似乎与商店价格匹配。购买只需要设置数量,然后点击添加到购物车

购物并查看购物车后,您可以选择设置交货时间。如果您是夜猫子,可以选择深夜送达。

在交货设置过程中,您将被告知购物者有关无法提供确切物品的处理方法的说明。选项包括“与我联系",“使用最佳判断"或“请勿替代"。我们选择了“与我联系"选项。

一旦选择交付选项,您将看到通过移动应用程序收到的更新。

使用Shipt移动应用程序提供与网站几乎相同的购物体验。

与Instacart不同,实时更新并不那么详细。但是,个人购物者立即通过状态更新直接向我发送短信。她让我们知道她何时在商店,购物时发送问题以及让我知道她何时送货。

最终分析

Shipt的购物体验与和这里测试的其他服务一样好。购物者自己的个人风格使这项服务在竞争中立于不败之地。但是,希普(Shipt)不足之处在于他们如何管理定价。

在此测试中,我们订购了顶级沙朗牛排。在最后一张发票上,交付后,我们为牛排支付了21.41美元。

但是,我们的购物者实际上购买了一包牛排,仅售13.00美元。这意味着Shipt赚了大约8美元的差额。

做一点研究,我发现其他Shipt客户也注意到了同样的问题。看来,托运人的购物者会尝试以折扣价(店内)找到您想要的商品,以扩大您所支付的金额与实际费用之间的差距。

这种方法的问题在于,许多商品都是仅在店内不新鲜时才打折。如果客户为产品或肉类等商品支付全价,则他们应该收到最新鲜的商品。可以这么说,这种经历肯定使我们口中难受。

还请注意:请确保您是否确实向Shipt下标了您确实想继续使用该服务。订阅后仅一周,Shipt就向我们的银行收取了全年的会员费,而不是按月计费。

除了那些明显的负面影响之外,Shipt是一种易于使用,高效的杂货店购物服务,具有出色的客户服务。

Peapod:一家独特的在线杂货店

Peapod是最初的在线杂货店。它由安德鲁·帕金森(Andrew Parkinson)和托马斯·帕金森(Thomas Parkinson)于1989年成立。

随着在线杂货店购物服务的日益普及,Peapod如今已成为自己的服务理念。

您会发现该网站是就像上面评论的所有其他杂货店购物服务一样。

您可以浏览过道,搜索特定食物,或使用量身定制的选项(例如“ Peapod's Fresh Picks"或“ Meal Solutions")。

关于Peapod的一个独特之处是您不选择杂货店,因为Peapod是它自己的虚拟杂货店。与大多数杂货店一样,您会发现特别优惠和折扣。

该公司还拥有自己的品牌食品系列。这些价格通常比其他品牌便宜。

购物完成后,您可以查看订单并根据需要添加或删除商品。

Peapod像Instacart一样不需要订阅。您只需支付固定的送货费。

凭借Peapod品牌商品的超值价格,我们发现我们能够以与其他杂货店购物服务相同的价格购买更多的食物。

但是,有一种方法可以抵消这项服务费。

选择交货时间时,Peapod提供了很大的折扣,因为这是Peapod卡车在您家中的时间

按$ 4.00的价格付款,这样可以省去大部分的运费。

在测试中,Peapod送货卡车按时出现了,甚至当他们上车时我们都收到了短信通知。

Peapod移动应用程序可让您执行网站上所有可用的操作,但除此之外,您还可以扫描食品储藏室中的物品,以将其快速添加到购物车中。

Peapod将通过短信通知您有关订单的通知。如果您选择了一个较大的交货时间段,Peapod也会将其缩小到特定的窗口。

优胜者是……

所有这三个杂货店交货服务都是

区别因素包括:

  • 需要订阅
  • 商品价格和折扣
  • 交付费用
  • 客户服务
  • 杂货店选择
  • 要选择适合您的服务,请考虑以下事项:

  • 发货因所需的昂贵订阅,缺少杂货店选项和价格操纵而失去积分。它为客户服务赢得积分。如果您正在寻找与购物者的亲身经历,而又不太在乎价格,那么Shipt是一个不错的选择。但是,在这三个测试中,它排在最后。
  • Instacart 因非人格化的客户服务而失去了分数。但是,它无需订购即可获得积分,公平的价格,低廉的送货费用以及杂货店选择的奖励积分。如果您正在寻找便利,方便的地方,并且对您所在地区的特定杂货店有强烈的偏好,那么Instacart是最佳选择。
  • Peapod 没有杂货店选项和非个人化的客户服务。同时,它在商品定价(大笔交易),无需订阅和微不足道的运费等方面获得了很多积分。如果您正在寻找一种快速,简便的方法以最低的价格获取食物,那么Peapod确实是唯一的选择。
  • 如果您正在寻找其他可以购物的方式在线,那么您必须看一下PCPC.me权威的在线购物指南。除了杂货,它还能帮助您在线购买更多商品。

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