如何避免PC维修和技术支持诈骗

出现故障的计算机是一件可怕的事情。考虑到当今计算机上的照片,文档和敏感材料的数量,有些计算机将不惜重金使计算机重新工作。但是命运比丢失所有数据还要糟糕。它有一位技术专家骗过您数百美元来取回它。

这并不是说PC维修是完全的窃贼,或者您应该自己维修PC。我也不建议您自己在家中处理电气问题。但是,您可以避免某些在线和面对面的PC维修骗局。使用这些技巧可以在下次PC维修时节省时间和金钱。

在线技术支持诈骗

Windows诈骗者一直是Windows用户中长期存在的问题。诈骗中心将致电用户,声称他们在计算机中发现了恶意软件或特洛伊木马病毒。如果有机会,他们将在您观看的同时继续控制并感染您的PC。然后,他们试图收取数百美元的终身维护服务费用。

具有电话技术支持的一种常见骗局是在Windows上使用Event Viewer来吓customers客户。您可以使用Windows运行菜单打开事件查看器:按 Windows键+ R ,然后在提示符下键入 eventvwr 。事件查看器会记录PC上报告的每个错误。这些错误包括有限的权限访问。它们是正常现象,并不表示感染了PC。但是,对于那些不熟悉Even Viewer的人来说,似乎好像出了点问题。

如果您没有寻求公司的帮助或接到电话称您的PC受到某种感染,通常是骗局。如果公司未提供某些能力的帮助(例如病毒清除或终身免费PC维修),但没有得到提示,请不要信任它们。

Windows的创建者Microsoft永远不会称呼您的个人电话号码。此外,骗子声称不会在某些神秘的服务器上检测到病毒。远程查看软件是IT领域的必备工具,但是会提前警告用户。合法的IT公司还提供分步说明,而不是在未通知的情况下提交任务。

家庭维修骗局

家庭维修是一种流行且便捷的方法修复计算机的方法,但是一些家庭维修技术人员会试图用错误诊断的问题来骗您。

第一个主要骗局是声称您的计算机有故障是硬盘损坏。数据对所有用户都很重要,但是对于某些用户而言,数据比其他用户更为重要。如果您在家工作,PC维修技术人员将为您谋生。他们知道这一点,并且会抓住机会进行数据恢复。

即使您的硬盘驱动器可能没有故障,也很容易吓到普通消费者花数百美元来保存数据。 。像所有其他PC组件一样,硬盘驱动器经久耐用。硬盘驱动器机箱还可以在PC机壳中提供安全的位置。这并不是说硬盘永远不会失败。所有硬盘驱动器的故障率均取决于制造商。当您使用硬盘驱动器时,故障率会随着时间增加。为确保硬盘驱动器是问题所在,请确保已测试硬盘驱动器,然后再安装新的硬盘驱动器。

您可以使用简单的SATA到USB适配器(英国)从硬盘驱动器中提取文件。 。这些适配器使您可以使用常规USB插槽从硬盘驱动器复制数据。如果您的PC无法正常工作,则可以在另一台计算机上备份数据文件。您还可以尝试备份文件以减少灾难发生时的文件丢失。

如果技术人员提供了用新硬盘替换旧硬盘的方法,请确保其价格正确。在亚马逊上搜索硬盘驱动器,以获得可比的硬盘驱动器成本的浮动比率。所有其他PC部件都是如此。自己购买硬盘并安装它们可能会更便宜。

计算机可能发生的最糟糕的事情是硬件故障。这些零件可能很昂贵,而故障排除可能是及时且昂贵的过程。这种诊断的好处?

诊断计算机问题可能很困难。您的其中一个零件可能有缺陷,由于最近的电涌而损坏,受电源故障的影响等。以下是一些可用于确保作为客户的您不需要的零件的费用的方法:

  • 询问原因-您永远不会害怕询问为什么零件有缺陷或损坏,并要求查看证明。让技术人员尽可能清晰。优秀的PC维修技术人员应该能够以清晰,简单的方式解释为什么零件无法正常工作。
  • 询问位置 —有些人会声称您的零件被烧毁或损坏。要求自己查看损坏,因为它应该很明显。
  • 寻求证据 —某些软件可以清楚地读出计算机的故障。要求查看证明。如果PC技术人员知道出了什么问题,那是因为他们在某处阅读了有关该问题的信息。让他们提供第二个意见,还是自己寻求一个意见。
  • 测试您的硬件 —要求PC技术人员测试硬件,这毫不费力。由于无能或不愿意,有些人不会。这样做的人通常值得信赖,并且乐于为您提供帮助。
  • 由于技术上的回答,向技术人员提出问题可能令人生畏。那并不意味着你不应该。 PC技术人员不怕为自己的知识而收取尽可能多的费用,因此不要害怕让您的钱物有所值。如果PC技术人员无法合理地向您证明硬件问题确实是问题所在,请不要信任它们。

    您的技术人员可能希望将您的PC带到他们的商店来购买许多原因。电压表和操作系统修复光盘等重要工具在家里不可用。也就是说,可能没有必要。实际上,您的PC可能最终在柜台上闲逛了好几个星期。

    问为什么PC需要去商店并且不满足诊断要求扫描说明。家用PC维修的目的是排除,识别和解决简单的PC问题。询问诊断扫描的含义以及费用。询问PC技术人员他/她获得了什么知识以及他们下一步将做什么。如果他们没有计划,就不要相信他们。

    诊断家用PC的问题和错误的时间不应超过一周。这是因为家用PC通常会遇到相同的一般性问题。总的来说,对家用计算机进行修复和故障排除需要两种方法。这个问题很少怪到足以保证进行一个月的故障排除。

    PC维修店诈骗

    “ 0f"“在家维修"部分涵盖的内容也适用于PC维修店,因此,不要害怕索要文档。我要补充;大多数小型PC维修店都非常诚实和透明。对于不精通计算机的用户,技术人员通常会很友好,并会尝试收取有竞争力的价格。但是,有某些销售技术确实可以骗您。

    某些PC技术人员不是技术人员,而是销售人员。他们不会尝试解决问题,而是会兜售某些产品,例如防病毒软件。此防病毒软件可能成本高昂且无效。百思买(Best Buy)旗下的PC维修公司Geek Squad以雇用销售人员作为技术支持负责人而臭名昭著。

    这并不是说免费软件可以防止可能发生的所有计算机感染。如果您在查找反病毒和反恶意软件方面需要帮助,可以访问其他在线资源。

    大多数PC问题都是可以修复的,因为平均每天使用不会严重破坏硬件组件。同时发生两个或多个组件故障的情况也很少见。 PC技术人员为什么会建议您购买新PC?

    一个正当的理由是,旧PC的零件很难找到,而且经常不流通。另一个是定价。技术人员会为故障排除,安装和零件收取费用。 PC维修的总成本可能等于新计算机的成本。在这种特定情况下,使用新计算机是有道理的。

    该问题是由于一个次要操作系统问题最终导致您的数据和旧计算机成本上升而引起的。如果您最终在不需要的硬件上花了很多钱,这尤其不幸。要求打印出计算机修理价格和新计算机的价格。如果您的PC技术人员不愿意这样做,请货比三家以进行其他诊断。您走进这家商店维修电脑,而不一定要买一台新电脑。

    别为之迷!

    别为虚假诊断而堕落。不知道CPU和GPU或HDD和CD-ROM之间的区别吗?没问题,这就是PC技术人员的目标。提出问题!

    大量在线资源(包括许多网站)致力于帮助您解决计算机问题。这并不意味着您应该相信遇到的第一个技术人员。保持警惕,并按照本指南进行操作,以获得更好的维修体验。如果您有任何建议,请记住将PC维修视为汽车维修:获取文档,获取报价和获取结果。

    您有哪些技巧可以避免技术支持骗子?您想分享一个故事吗?让我们在下面的评论中知道!

    图片来源:CHajamp通过Shutterstock穿着巴拉克拉法帽的商人

    标签: 计算机维护 诈骗 技术支持 故障排除