2018年,Apple Music仍然存在iCloud问题

Apple Music出现在现场时,许多用户指责该公司通过删除本地音乐库来支持基于云的iCloud音乐库,从而超额了。

两年过去了, iCloud音乐库仍然是责任。更糟糕的是,Apple并没有遇到许多限制,这些限制已超出Apple Music的范围,并扩展到整个iCloud。

不想失去整个音乐库吗?您可以采取以下措施来限制损失。

更改区域?准备丢失所有内容

因此,您需要移动区域,这意味着要使用该国家/地区发行的付款方式,将您的App Store和iTunes会员资格切换到另一个国家/地区。也许您要永久搬家,也许您正在学习,也许您要延长假期。为了进行切换,您必须让Apple Music订阅到期。

在关闭自动续订并等待很长时间之前,您实际上什么也做不了。最终成为会员后,您可以输入新的付款凭证并切换区域。 App Store购买和iTunes下载将以您的新币种收取费用,包括您的Apple Music订阅费用。

当您切换区域并再次注册时,您的iCloud音乐库为空。没有专辑和歌手可以浏览,而且您的播放列表也没有内容。取而代之的是名称相同的空播放列表。

这是因为Apple将您的iCloud音乐库与您所在的地区相关联。切换区域时,库将被清除干净。正常情况下,您希望在以前的地区中访问过的某些音乐不再可用,但是当您仍然可以使用许多Apple目录时,期望空的库是不合理的。

— Alyssa Weber(@ entringer_a13)2017年10月12日

Apple会按地区限制内容。对于应用程序,电视节目和电影,音乐下载,甚至是自己的第一方服务(例如Apple Music),都是如此。他们没有告诉您的是,您的iCloud音乐库也是基于地区的。尝试切换区域时不清楚,所以很容易被发现。

请确保您可以转至设置>音乐并检查<您的设备已启用strong> iCloud音乐库。您可能还想尝试将其关闭然后再打开,以防万一。

那您能做什么?

很少。在花了整整一个小时的时间向Apple支持人员打电话,与计费部门,技术部门以及最后一位iTunes方面的“高级"技术人员交谈之后,Apple向我保证,他们无法采取任何措施来迁移或还原iCloud音乐图书馆。

好玩的时光!
(顺便提一下,常绿的鸣叫:https://t.co/SdNLu8LBZY)

-Chaim Gartenberg(@cgartenberg)2018年1月23日<

您唯一可以做的就是切换回以前的区域,并希望该库仍然存在(支持无法肯定地告诉我)。这里的问题是,启动Apple Music订阅后,您必须等待该订阅到期,然后才能切换回。而且,正如我在2016年6月了解到的那样,Apple大约会在30天后随机删除您的资源库。

Apple支持将无济于事,因为他们声称他们无权访问区域锁定的资源库,也无法访问即使他们迁移了。虽然您有旧设备,但您可能会在这里找到曾经膨胀的音乐收藏的遗迹。

事实上,这就是仅保留宽限期::某些较旧的iOS设备无法正确更新其iCloud库。当苹果公司由于让我的订阅过期一个月而删除了我的音乐库时,旧的过时的iPad是还原我的音乐库的关键(手工接一首歌曲)。您可能还会在Mac或Windows上的旧版iTunes中找到相同的内容。

如果您对此问题感到st恼,那么最好的办法就是告诉Apple。该公司显然是在听取客户的反馈,因此可能值得在apple.com/feedback上详细说明您的厌恶。

两次烧了,三次却害羞

您的iCloud音乐库不太可能只是除非您切换区域或跟不上您的会员资格,否则它们会消失。即便如此,我以前从未登录过的非常老的Spotify帐户仍然充满着我十年前听的音乐,而且我不明白为什么苹果无法达到这种服务水平。

将来最好的保护措施是创建自己的临时备份。您需要使用运行iTunes的Mac或Windows PC:前往文件>库并导出.XML文件。然后,您可以使用STAMP之类的工具将XML文件转换为CSV或完全跳到另一个服务。

STAMP是一种音乐迁移工具,旨在在服务之间移动收藏。桌面版的价格为9.99美元,可让您将馆藏导出到.CSV文件,如果出现任何问题,可以稍后将其导入。

再次,基于云的解决方案的可信赖性受到质疑。当您没有某物的物理副本时,就无法创建自己的备份。那么其余的iCloud呢?

您可以信任iCloud吗?

尽管聘请了Apple支持人员,但我承认这些经历并没有使我充满信心,拥抱iCloud平台。我问支持人员,还有哪些是区域锁定的,他们无法回答我所担心的问题。

我问我是否信任 iCloud照片库来带走我所有的原始照片图像并将其保存在云中,而不是保存在我的设备上,如果我需要切换区域,它们会消失吗?苹果不知道。我问他们,如果我的地区发生变化,我的基于云的设备备份是否会迁移。他们也不知道。

这样够好吗?我们中的许多人在依靠基于云的存储时都学到了难上的教训,但是供应商呢?我保护自己的音乐库,因为它是一项正在进行的工作,需要花费数年的时间才能完成。丢掉成千上万张自己的照片的前景如何?

就目前而言,我真正信任iCloud的唯一一件事就是每晚备份我的iPhone,作为最后的手段。我仍然定期使用iTunes进行备份,因为它更快,更简单,并且我有XML导出和STAMP来保护我的音乐库

我很快就不会注册iCloud照片库,因为我不要相信iCloud不会在某个时候简单地全部吃掉。 Apple需要纠正这些问题,从不将iCloud音乐库锁定到某个区域并一时删除所有这些问题开始。

您是否遇到过iCloud问题?你得到解决了吗?在下面留下评论,让我们知道发生了什么。

标签: Apple Music iCloud iTunes 技术支持