让忙碌的人回复您的电子邮件的6种方法

当您在街上走过一个人并打招呼时,当他们不打招呼时,您的感觉如何?令人惊讶的是,缺乏承认会让人感到多么渺茫,但令人惊讶的是,您可以做些什么来鼓励回应。电子邮件也是如此。

现在,想象一下相反的情况。您在大街上经过某人时,他们短暂地瞥了一眼您,打个招呼,然后迅速移开视线。你打打招呼的可能性有多大?现在想象一个人直视着你,面带微笑,打个招呼-即使使用你的名字!很有可能激发您以实物回应的可能性。

同样,电子邮件也是如此。除了电子邮件中的表情或语音语调之外,还有一套完全不同的规则可以鼓励或劝阻某人单击“答复"按钮并回答您。在这篇文章中,我将与您分享我多年来学到的一些技巧-这些技巧将极大地提高您获得电子邮件回复的成功率,即使是非常忙碌的人也是如此。

为什么需要回复?

几年前,当我换工作时,我开始在一家公司里工作,那里的人比上一份工作要忙得多。人们几乎没有时间完成项目工作,因此,答复电子邮件成为确定优先级的任务。我很快了解到,如果在给人们发送电子邮件时没有遵循某种格式和方法,那么即使有的话我也可能很多天都没有得到答复。

给某人发送电子邮件时您要做的第一件事(尤其是非常忙碌的人)应快速清点自己发送电子邮件的原因。如果他们很忙,并且您的电子邮件不是一个足够高的优先级问题,则可能会将其藏在待办事项列表中的某个地方,只有在有更多时间专注于此问题时(如果有的话)进行处理)。繁忙的人们很难管理电子邮件。他们越忙,如果打牌不当,您得到回应的可能性就越小。

如果您可以证明问题的重要性足以证明

问一个问题-最好是关于它们

2012年,哈佛大学的研究人员进行了一项非常彻底的研究,甚至涉及脑部扫描,并发现人们实际上在谈论自己时得到了“生化嗡嗡声"。一个人越有力量-就像许多非常忙碌的人一样-他们越喜欢谈论自己。毕竟,有太多可以告诉您,对吧?

这意味着,如果您在电子邮件中悬挂一个私人问题,这基本上就是在诱使那个人具有个人才能-通过与您分享有关自己的东西而有一点“嗡嗡声"的机会。有些人真的非常非常喜欢有一个肥皂盒的机会。因此,请交给他们。

您可以问他们正在进行的项目进展如何。如果您与他们非常亲密,并且经常谈论家庭,请询问家庭情况如何。如果每个人都在谈论一场大比赛,请问他们的想法。给他们一个机会对您做出回应,并从休息中“思考"一下。您可以首先提出要与工作相关的问题,然后再提出您的问题,但是征求意见将触发对“我要谈论自己"的需求。 p>

额外奖金:使用你们两个共同的东西。孩子们热爱棒球。无论是什么-首先建立个人联系。该人不太可能迅速将电子邮件归档以备后用。

选择紧急主题行

繁忙的人们自然会开始优先处理电子邮件,有时甚至不会打开电子邮件。电子邮件这样做。他们会快速浏览主题行。因此,如果您希望这些人做出快速反应,您可以想像一下主题行的重要性。如果您需要有关操作方法的提示,我强烈建议亚伦(Aaron)就如何使主题行在收件箱混乱中脱颖而出的建议。

底线是:如果您需要立即回复,那么为什么您的主题行前面没有“重要:"或“紧急:"呢?这样做没什么错,对忙碌的人来说很有用,他们将这样的主题行用作电子邮件收件箱中首先要攻​​击的内容的直观指示器。只是不要因为愚蠢,无关紧要的问题而这样做,否则您将成为“哭狼的男孩",您的电子邮件最终将被完全忽略!

保持简短和甜美

这是文章中我虚伪的部分。写2000个单词的文章的家伙会告诉我们让它简短而甜美吗?对。那正是我要做的。我们在这里谈论电子邮件,这是Wordy先生在这里学习新课程的第一年:PILE。我刚想到的首字母缩写词。它代表人们忽略长电子邮件。

大约六个月后,人们忽略了我冗长而精心编写的电子邮件,然后我尝试了一些新方法。我开始写非常非常简短的电子邮件,只说明了这一点。我没有提供更多详细信息,但是在电子邮件结尾处,我提供了他们想要的更多信息。

我开始筛选掉我的电子邮件。当我认为它们足够短时,我经历了进一步的削减。您必须问自己,这条线是多余的吗?您是为了让人们知道您知道多少而共享信息吗?还是对当前的问题并不重要?减少文字。快速到达重点。当我开始这样做时,我注意到响应率猛增。如果您可以将电子邮件缩减为一行,那么很可能会立即得到答复。

贿赂他们

如果我们在这里说实话,那么您必须承认,从本质上讲,人类是一群自私的人。当人们看到他们中可能有“某物"时,他们会感到更不得不采取行动。您可以通过在电子邮件中关闭邮件的方式来利用此功能,例如:“所以,当您可以在喝咖啡时谈论我的时候,请及时与我联系!"

仅按一下回复按钮就可以免费喝杯咖啡吗?这是很好的激励。如果问题甚至更为重要(例如,您要出售商品或争取新客户),请继续购买午餐。这么少的投资将是值得的。人们喜欢免费的午餐。

参加第二方聚会

如果您多次发送电子邮件给某人,您已经尝试了上面列出的所有策略,但您仍然没有没有得到任何回应,那么该抽出大手笔了。对于那些长期忽略电子邮件的人,我通常会保留最后两种策略。第一种“大手笔"方法是招募可能与情况有关的人。这可能是您的老板,或者是您正在与该项目一起工作的其他人,因为该人没有回复您的电子邮件。

这不是您想要的东西在第一封,第二封甚至第三封电子邮件中进行操作。但是,如果您被公然忽略,则再写一封礼貌的电子邮件,然后抄送一个参与人员。如果是上级人士(例如您的老板),而另一个人知道他们处于权威地位,那么他们会迅速做出回应。这些年来,在我处理过的所有长期忽略者中,这种“抄送"方法在99%的时间内都会引起回应。让观众改变对话并突然将对话置于更高的优先级。

不断地发出提醒

如果您曾经看过电影《肖申克的救赎》,或者阅读过由斯蒂芬·金(Stephen King)撰写的中篇小说,那么您可能还想起安迪·杜弗雷斯(Andy Dufresne)每周发送一封信给州参议院的情况,要求为监狱图书馆讨钱。在收到几百美元和一本书的捐赠后,安迪开始每周寄两封信,要求更多的钱。

故事的要点是坚持不懈。称它为烦人,加重或烦人-但如果您确实确实需要重要事项的答案,请持续礼貌地询问此人是否收到您的上一封电子邮件会产生两种预期效果中的一种。它将提示该人在他们的收件箱中进行搜索以查找您正在谈论的电子邮件,或者使他们意识到使您离开的唯一方法是回复电子邮件。显然,这是万不得已的解决方案,但这也是可行的解决方案。

您使用什么技术来更快地回复电子邮件?什么对您有用?在下面的评论部分中分享您自己的提示和建议!

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