没有什么比缓慢的蜂窝数据连接令人沮丧的了。无论您是尝试Google产品还是在手机上查看Facebook，您都需要付费并期望达到一定的速度。当服务未能达到该水平时，很容易烦恼。
在大多数情况下，缓慢的连接只是暂时的，这是由位置或网络拥塞引起的。在其他时候，它可以持续数小时甚至数天。在致电移动运营商的技术支持之前，请先尝试以下七个简单步骤，看看它们是否可以解决您的速度问题。
1。重新启动手机
这似乎是一个简单的修复程序，但它通常可以工作。特别是如果您有一段时间没有关闭手机，重新启动手机应该可以解决缓慢的蜂窝数据速度。
重新启动手机非常简单。在iPhone 8或更低版本的iPhone上，只需按住侧面按钮（在手机右侧），直到屏幕上显示 Slide to Power Off （关闭电源的幻灯片）。
在iPhone X上，按住侧面按钮，然后按住增大音量或减小音量，直到滑至电源关闭出现。关闭iPhone的电源后，再次按住侧面按钮将其重新打开。
对于大多数Android手机，按住 power 按钮，直到屏幕上出现电源选项，然后点击重启。
2。更改位置
许多因素都会影响手机的数据连接。这些包括天气，网络拥堵甚至太阳活动。但是，其中最重要的是地理和建筑物。
如果您位于偏远地区，或者您周围有很多自然屏障，例如丘陵，山脉和山谷，它们会影响您的信号。
建筑物也是如此。您可能会在人口密集的市区内，那里满是条形图，然后当您输入某些结构时，信号便消失了。
如果您遇到的速度问题似乎始于确定位置，请尝试移至其他位置。您可能需要离开自己所在的建筑物或开车几英里远。尽管这可能不方便，但它是解决速度问题的好方法。技术支持可能仍会要求您这样做。
3。禁用和更新应用程序
有时，麻烦的应用程序可能会占用数据连接并降低其速度，从而导致问题。在这种情况下，您需要进行一些调查，以了解哪些因素在吞噬您的速度。如果发现有问题，可以禁用该应用程序对蜂窝数据连接的访问权限或将其卸载。
在iPhone上，您可以访问设置>蜂窝并禁用任何应用程序都可以访问您的蜂窝数据连接。
在Android上，您可以在设置>网络和互联网>移动网络>数据使用情况中找到它。轻按一个应用程序，然后将背景数据滑块滑开以防止应用程序在后台使用数据。
您还应该检查更新中的更新。
4。断开与VPN的连接
VPN提供匿名性和隐私性，但是使用远程服务器时，它们也会减慢您的速度。因此，如果您的电话已连接到VPN，请尝试断开连接，然后重试。
可能是，断开连接后，您会立即看到改善。如果这样做确实可以解决问题，则可以在重新连接VPN时提高其速度。
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5。检查网络中断
尽管移动运营商喜欢吹捧其可靠性，但故障始终会发生。这些中断通常会导致速度降低，甚至失去连接。在致电之前，最好先与运营商联系以检查故障。
如果您可以连接到Wi-Fi，则可以进行一些调查。尝试检查诸如Down Detector之类的网站。通常，如果您的问题很普遍，那么其他人就会已经举报。
您还可以跳上社交媒体。 Twitter是研究连接问题的好地方。如果您联系移动运营商的自定义支持Twitter帐户，则可能会很快得到答复。这也使您有时间做其他事情，而不是浪费时间。
6。重置网络设置
重置网络设置（例如重启手机）通常可以解决数据连接速度慢的问题。问题在于它还会重置您的Wi-Fi接入点和蓝牙设备。这不是世界末日，但您必须重新连接到Wi-Fi并在以后重新配对蓝牙设备。
要在iPhone上重置网络设置，请打开设置>常规>重置>重置网络设置。手机会提示您输入密码，然后重新启动。
在Android手机上，您可以在设置>系统>重置选项>中找到重置网络设置选项。重置Wi-Fi，移动和蓝牙。根据您的电话制造商的不同，可能在不同的位置。如果找不到它，请尝试在“设置"搜索栏中搜索它。
在Android手机上重置网络设置通常不需要您重新启动设备。
7。拉动SIM卡
最后，您可以尝试拉动并重新插入SIM卡。
SIM卡所在的位置因设备而异。在iPhone上，SIM卡插槽始终位于手机右侧，在侧面按钮下方。在Android设备上，如果您的手机装有可拆卸电池，则它可以位于后盖的侧面，顶部或后面。
SIM卡位于一个弹出的小托盘中。您可以用指甲拉一些SIM托盘。其他人可能会要求您使用回形针或耳环背面等小型工具。
拉动SIM卡时，务必始终先关闭手机电源，以免造成任何损坏，这一点很重要。另外，由于SIM卡非常小且容易丢失，因此请确保坐在桌或平面上时拉动SIM卡。
如果无法拉出SIM卡，则可以尝试更换它。这将需要您进入运营商的一家商店，因此，如果此时您的问题仍未解决，则应首先致电。您的运营商可能仍会向您发送新的SIM卡。
请记住，如果您使用的是旧手机，则可能无法访问最快的移动数据标准。请参阅我们对4G LTE和5G的比较以了解期望。
当所有其他方法都失败后，请致电技术支持
记住，您的移动数据上限可能从几到几十几GB。如果超过该上限，移动运营商通常会减慢您的连接速度（代替昂贵的超额费用）。即使是所谓的无限制计划的用户，在达到特定限制时也会在网络拥塞时遇到节流或“取消优先级"的问题。
在致电支持部门时，请记住这一点。在这种情况下，您可能需要等到账单周期重置或购买更多数据。
如果这些步骤都不能解决您的速度问题，那么该打电话给技术支持了。请记住，他们可能会让您重复其中一些步骤。您可能会倾向于拒绝，因为您已经完成了这些操作，但是通过故障排除步骤列表来查看有效和无效的方法是他们的工作。
希望它不会成功那。如果是这样，则问题可能是提供商无法解决的。如果您在Wi-Fi上也遇到相同的问题，则应该进一步研究手机的互联网慢速。
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