好的，所以我打电话给Microsoft，友好的代表告诉我，我必须开一个Xbox帐户（为什么？），此功能才能起作用。好吧，让我们这样做。我被要求提供一个国家，然后询问代表– “如果我将其保留为美国，可以吗？"（我位于以色列）。 Rep说，没问题，我们以后可以随时进行更改。
接下来，我突然需要在commerce.microsoft.com上提供我的帐单信息。但是...在以色列。你猜怎么着？ 没有办法更改区域-它被锁定为美国。因此，销售代表告诉我立即致电Xbox支持（什么？），甚至无法接受。好的，我给Xbox打电话了，他们基本上告诉我他们不能帮我，而且他们没有办法更改区域。
幸运的是，我有一张美国解锁的信用卡，所以我可以有美国的帐单地址。我去填写了，但是我仍然无法从商店安装任何东西。我再次给Microsoft打了个电话，得到了一位听起来听起来像老人的代表，他基本上根本帮不了我（两分钟的交谈）。
无奈之下，我决定使用聊天技术支持，希望他们让我已经改变了国家（您可以通过在亚马逊上执行两次点击来完成此操作）。这是聊天记录：
请等待代理响应。您当前在队列中为“ 1"。
您正在与“ Tara L"聊天。
Erez：您好？
Tara L：欢迎使用Windows Store支持！我叫塔拉。请给我一点时间来回顾您的问题。
Tara L：您好，埃雷兹
Erez：谢谢。
Erez：嘿塔拉：）
塔拉L：今天过得怎么样？
Erez：有些沮丧，但希望很快一切都会好起来的。
Tara L：非常抱歉。
Erez：没问题；我只需要一点帮助。
Tara L：您正在尝试更改帐户帐单上的地区/国家/地区？
Erez：是的。
Erez：由于某种原因，该帐户被列为美国，而我实际上在以色列。
Erez：电话号码运行正常（我的以色列电话号码），但我无法填写我的真实帐单信息。
Erez ：（而且我无法从Windows 8商店安装任何东西。
塔拉L：对，目前无法更改帐户上的区域。 em>
Erez：恩，那我该如何安装Windows 8应用程序？
Tara L：唯一的方法是创建一个新的帐户。
Erez：这是我的MSN帐户，上面有25GB的SkyDrive。
Erez：我不能失去它。
塔拉L：我知道必须要做的事很痛苦，但这是改变它的唯一方法。
Tara L：但是
Tara L：创建新帐户后ed，您就可以将另一个Microsoft帐户链接到新帐户。
Erez：这对我有什么帮助？
< em> Tara L：很抱歉，但这是更新/更改计费区域问题的唯一方法。
Tara L：我们已向Microsoft提供了有关此问题的信息
Tara L：我也建议您也这样做。
Erez：我要丢失25GB的SkyDrive吗因为无法更改帐户区域？
Erez：您是Microsoft。特此向您提供此信息。有问题。
Tara L：请求更改此更改的人越多，修复速度越快。
Erez：好的，如果我创建一个新帐户，可以给我25GB的退款吗？
Tara L：这是与Sky-drive联系最好的解决方法。
塔拉L：我无法正确回答该问题。
埃雷兹：我明白。我必须说，我现在对Microsoft非常失望。
塔拉L：这是skydrive的联系信息
< em> Tara L：https://support.live.com/eform.aspx?productKey=skydrivebilling&ct=eformts&scrx=1
Erez：谢谢，再见。
塔拉L：我完全理解，您并不孤单。
底线
最差的服务，并且Microsoft还远未准备好以远程方式处理任何与Windows 8相同的事情。您已被警告。
