微软如何推动Windows 10及其成果

Windows 10有了一个光明的开端。 Insider Preview是适用于Windows 10的新型Beta测试程序,对Microsoft新操作系统产生了几乎压倒性的热情。免费升级帮助Windows 10在创纪录的时间内广泛传播。

2015年7月28日,Windows 10正式版发布的前一天,Terry Myerson(Windows和Device Group执行副总裁)报告了Microsoft的最终愿景:

我们的愿景是一种平台,一家商店和一种体验,这种体验涵盖了从最小的屏幕到最大的屏幕,甚至根本没有屏幕的最广泛的设备。

随着Windows 10的大肆宣传,占领操作系统(OS)市场将是一个时间问题。迈尔森本人亲自宣布Windows 10将在其第二年或第三年运行在十亿台设备上。

但是,并不是所有的阳光和玫瑰。用户指责微软对Windows 10执行不道德的营销策略。在未经用户许可的情况下升级其PC且美国司法部长正在对微软进一步提起诉讼后,微软在加利福尼亚的一家小型企业提起诉讼。用户已经将Microsoft的营销策略称为从强壮的武器到类似恶意软件的一切营销手段。

随着一年周年纪念日的到来以及免费升级的结束,我们很想知道: Microsoft做了什么为了实现其大胆的目标和结果是什么?

当前的Windows 10

Windows 10在从客户满意度到采用OS的所有过程中都是创纪录的突破者。就目前而言,Windows 10在超过3.5亿台设备上处于活动状态,占台式机市场总份额的19.14%(根据NetMarketShare)。

这使Windows 10在其同类产品中成为第二受欢迎的台式机操作系统。第一年。也许更令人印象深刻的是它受到游戏玩家的欢迎。 Steam的所有用户中有42.94%运行的是Windows 10 64位版本。

Microsoft继续为Windows 10制定了宏伟计划。该周年更新将于8月2日到期,它将为Windows用户带来更多新功能,从新的记笔记应用程序Microsoft Ink到Windows Defender防病毒软件(新命名为Windows Defender Advanced Threat Protection)的全面安全检查。

免费升级到Windows 10。

是什么导致了成功?有些人可能将数字归因于出色的操作系统质量。其他人则将其归因于微软执行的营销策略。这是他们的方法列表。

也许代表微软的最大营销方法是免费升级到Windows10。突然之间,数百万本来会过时的PC可以赶上Windows 10。 ,全球PC销量下降的原因是较早的PC越来越采用Windows 10。

升级到Windows 10的升级可能会在免费提供之后不久下降。它还可能激励用户购买已安装Windows 10的新计算机。但是,很难忽视免费升级是一把双刃剑。如果您没有立即安装Windows 10,则很可能会看到升级通知。

这甚至可能发生在您身上。

意外更新是主要问题在Windows 10中,它们是两个功能的副产品:免费升级和“推荐"更新。

Myerson在2015年10月25日报告了Windows 10升级方法的转变。 Windows升级会将Windows 10视为推荐的更新,而不是可选的更新。如果保持默认设置为启用状态,则可以手动选择可选更新进行安装,同时自动安装建议的更新。

Myerson警告:

取决于您的Windows Update设置,这可能会导致升级过程在您的设备上自动启动。在升级更改设备的操作系统之前,将明确提示您选择是否继续。

Windows Update通常由用户安装,无需三思而后行,因此这一转变变得很重要。未知的Windows用户抱怨微软未经明确许可安装Windows 10。

Microsoft仅出于传播Windows 10的目的执行了几项更新.Internet Explorer 11(MS16-023)发生了这种更新。尽管Microsoft认为MS16-023是安全更新,但非安全更新与主要下载文件打包在一起。标题为KB 3146449的一个特定的非安全更新描述如下:

此更新在某些计算机上向Internet Explorer 11添加了功能,使用户可以了解Windows 10或开始升级到Windows 10。

此非安全更新有意向Internet Explorer添加横幅,提醒用户他们可以升级到Windows10。然而,另一个秘密更新将Windows 10安装程序文件(最大时钟为6 GB)直接下载到Windows PC上。当被问及为何Windows Updates未经同意就下载Windows 10安装程序时,Microsoft发言人回答:

对于那些选择通过Windows Update接收自动更新的人,我们通过下载帮助客户为Windows 10准备设备。以后安装所需的文件。

请记住,这只是安装程序文件。 Windows 10的完整安装意外地使一个用户,一名反偷猎飞行员和意外的IT顾问花费了总计17 GB的数据,同时在偏远的中非丛林地区使用了有限的带宽连接。尽管微软希望简化升级过程是可以理解的,但具有计量连接的用户遭受了秘密更新和官方升级的困扰。

用户报告了类似恶意软件的弹出窗口,要求在其PC上安装Windows 10。最早在2015年12月就报告了这些升级提醒。

-布拉德·查科斯(@BradChacos)2015年12月11日

有人会考虑将这些弹出式教科书中的暗模式。暗模式是某些网站和计算机窗口中的元素,它们诱使用户下载程序或单击广告。微软此后重新设计了Windows 10更新窗口的外观,但升级重点仍然存在。

关闭下面的特定窗口也会在选择的日期和时间自动升级PC,而不是取消更新

较新的升级窗口不会安排升级,但会提供全屏弹出窗口,提醒您在免费升级结束之前安装Windows 10。

Microsoft已在其中一些弹出窗口中确认了这些投诉,并告知BBC他们正在更改现有的升级窗口。此后,微软发布了其他更新,使用户可以取消预定的安装并拒绝免费提供的产品。

在推向Windows 10的整个过程中,微软一直没有保持沉默。 Windows周刊。在采访中,他回答了有关更新到Windows 10的一系列问题。关于微软对Windows 10的大力推动,卡波塞拉说:

对我们来说,结束这一点是如此重要。 Windows安装基础的碎片化,因此我们认为每台能够运行Windows 10的计算机都应该尽一切可能使人们迁移到Windows 10。

Capossela继续介绍关于为什么微软向用户推销Windows 10的坦率看法。

我们将尝试找到适当的平衡点,但是我们只知道有很多人不停地踢罐子而没有坦率地说,还有更多推动力……我们不想激怒任何人,但我们确实有责任将人们带到一个更好的地方,并且Windows 10比Windows 7更好。 p>

Capossela的诚实充分说明了Microsoft对Windows 10的构想。坦率地说,即时更新是为了用户的利益而推向Windows 10。那些选择退出Windows 10的人可能会对自己造成伤害。

让我们来听听卡波塞拉(Caposella)转换Windows 7用户的愿望。尽管Windows 7是迄今为止最受欢迎的桌面操作系统,但其官方支持生命周期已于2015年1月13日结束。此后,它进入了扩展的支持生命周期,从而降低了Windows 7的更新优先级。鉴于即将终止的支持,快速升级到Windows 10是有意义的。

Microsoft向Windows 10迈进的步伐可能是由于担心Windows 7会取代XP(一种非常流行的OS)已经过时,但仍被大量使用。减少操作系统碎片(或多样性),将使Microsoft可以将精力集中在Windows 10上,而不是将精力分散在各种Windows版本上。

数据概览

与其他Windows版本相比,Windows 10的接收很有意思。 NetMarketShare的图表显示了Windows 10对台式机市场的影响。您会注意到Windows 10的流行程度与以前的Windows版本的流行程度下降成反比。

StatCounter也是如此,StatCounter是另一个统计测量网站,该网站跟踪超过300万个网站的在线页面浏览量

这些图的点到点百分比不同,但总体趋势相同。他们还显示了两个不同的时间段,其中Windows 10的百分比相对急剧增加,而其他Windows版本则下降了。这些是NetMarketShare每月百分比的差异:

这些是从同一时间段获取的StatCounter数据点:

这两个图均显示Windows 10采用率的最大增长除了其发行版,还有12月/ 1月和5月/ 6月。这两个时间段与Microsoft执行的两种最大的营销方式相对应:从可选更新到推荐更新(2016年初)和宣布免费升级即将结束(2016年5月早期)的公告。尽管这种相关性并不表示因果关系,但显而易见的是,朝着Windows 10以及远离其他Windows版本(尤其是Windows 7)的总体趋势。

当我们注意到时(从2015年6月至7月),这一点更加明显。 2016年– Windows 7的市场份额下降了11.68个百分点(60.73 – 49.05),Windows XP的下降了1.94个百分点(11.72 – 9.78),Windows 8.1的下降了5.1个百分点(13.11 – 8.01),市场总损失了18.72%

反过来,Windows 10在同一时期(0.39 – 19.14)总共获得了18.75个百分点的增长,几乎完全反映了以前Windows版本的百分比损失。

太多了不够

微软最近承认,它不可能在未来两年内实现其在10亿台设备上运行Windows 10的大胆目标,并指责Windows 10移动版。

保守估计长期以来令人失望。微软称,即使采取了积极的营销策略和免费升级,Windows 10仍只能在约3.5亿台设备上运行。

但是,毫无疑问,Windows 10将继续主导市场。通过打包的“周年更新"功能,对Windows 10更新的持续关注,在游戏玩家中的强大欢迎,不断增长的硬件垄断以及为企业提供的新订阅服务,Windows 10将缓慢但肯定会蚕食Windows 7的市场份额。最后,重要的不是Windows 10何时达到任意数量,而是它在经济上是否可持续。如果用户继续遇到平台问题或不信任Windows 10,这将变得很困难。

您如何看待Microsoft的Windows 10推广策略?它说服您升级了吗?你有什么经验吗?请在评论中告知我们!

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