从iPhone发送消息时，某些显示为蓝色，而另一些显示为绿色。蓝色的消息使用Apple专有的消息传递服务iMessage，绿色的消息是标准的SMS / MMS消息。如果关闭iMessage，所有消息将作为标准消息发送并显示为绿色。
What if you didn’t turn off iMessage, but your messages all display in green anyway? This is a problem, and iMessage doesn’t exactly make it easy to figure out what’s going wrong.
iMessage无法正常工作吗？确保您确实有问题
在假设最糟糕的情况之前，检查问题不会有任何伤害。您确定iMessage不能与任何人一起使用，还是只是不与一个联系人一起使用？
如果在向单个联系人发送消息时遇到iMessage的问题，则可能是他们的问题结束。另一方面，如果iMessage不适用于您的任何联系人，并且您知道他们使用的是iMessage，则问题可能出在您的设备上。
If you haven’t already, try sending a message to a friend or family member you know uses iMessage. If iMessage doesn’t work with them, try contacting another person that you know uses iMessage. This will help you figure out if the problem is on your device.
您可能没有多个联系人可以检查您的大多数朋友是否使用Android。在这种情况下，如果您有多个装有iMessage的设备，请尝试与每个设备发送消息。这样，您可以查看它是否可以在Mac上运行，而不是在iPhone上运行。相反，请阅读我们的指南来修复iPhone上的“未发送iMessage"。
Make Sure iMessage Is Configured Correctly
即使启用了iMessage，也可能未为特定号码启用它。这很容易检查。在iPhone或iPad上，打开设置，然后向下滚动至消息。听起来很明显，但是请确保在此处启用了 iMessage 滑块。然后，找到并点击发送并接收。
在这里，您会看到可以与iMessage关联的电话号码和电子邮件地址。确保已启用要使用的所有数字和电子邮件地址。
在Mac上，打开“消息"应用。在屏幕左上角的消息菜单中，选择首选项，然后转到 iMessage 标签。确保在此处启用了要与iMessage一起使用的任何数字或电子邮件地址。
如果您在多台设备上遇到问题，请在遇到任何问题的任何设备上重复执行这些步骤。
尝试重新启动
在Mac上，您可能最终至少每周重新启动一次，但这在iPhone或iPad上不太常见。仅此一项就可以帮助您，但是您还需要采取其他步骤来解决iMessage问题。您需要关闭iMessage，重新启动，然后再将其重新打开。
在iPhone或iPad上，启动设置，然后向下滚动至消息。 iMessage 开关位于屏幕的顶部。将其关闭，重新启动设备，然后使用相同的方法将其重新打开。
在Mac上，启动“消息"应用程序，然后在顶部的应用程序菜单中选择首选项 -屏幕左侧。转到 iMessage 标签，然后在您的Apple ID下，取消选中启用此帐户。重新启动，然后将其重新打开。
为更彻底，您可能希望对与iMessage一起使用的每个设备执行此操作。
注销并重新登录到iMessage < /
这是另一种非常简单的方法，可以尝试以下方法：注销iMessage，然后重新登录。
在iPhone或iPad上，打开设置应用，然后向下滚动至消息。在此处向下滚动并点击发送并接收。在此菜单中，点击屏幕顶部的Apple ID。在弹出的对话框中，点击退出。
退出后，点击使用Apple ID用作iMessage 。在弹出的对话框中，将显示您的Apple ID并询问您是否要使用该ID登录。点击登录以使用该ID登录。
在Mac上，打开“消息"应用。选择屏幕左上方的应用程序菜单，然后打开首选项，然后选择 iMessage 标签。
在在此屏幕上，点击退出，然后点击同样标有退出的按钮。您将立即看到一个登录屏幕，其中已经输入了您的Apple ID电子邮件地址。输入密码，然后选择下一步。
重置网络设置
这是仅限iOS的选项，如果iMessage仍然不是，则值得尝试尝试上述修复后，即可正常工作。重置网络设置可以解决多个iPhone和iPad问题，并且通常可以解决与iMessage相关的问题。
启动设置，然后向下滚动并选择 General 。在这里，再次滚动并选择屏幕底部的重置。最后，点击重置网络设置。
不用担心丢失任何数据；这只会重置网络设置。 iPhone或iPad上的所有应用和文件将保持不变。但是，您的手机会忘记保存的Wi-Fi网络，因此您需要再次输入其密码。
其他可能的iMessage修复值得尝试
还有其他一些可能的修复您可以在iMessage无法正常工作时尝试。如果您未在特定设备上接收到iMessage，则一个简单的提示是尝试从该设备发送消息。这是互联网上的多个Mac和iOS用户报告为他们工作的东西。听起来可能很奇怪，但是值得一试。
另一个可能的解决方法是检查是否有macOS或iOS更新。如果您最近进行了更新，则尤其如此。苹果发布更新以改善设备并修复错误，但有时可能会引入新的错误。如果是这种情况，Apple可能已经发布了带有修复程序的新更新。
最后，如果没有其他效果，则可以尝试与Apple支持联系。他们可能没有我们在此处汇编的其他选项。
常规文本消息是否也遇到问题？
希望上述修复之一可以使您的iMessages再次正常工作。如果您在多台设备上遇到问题，则需要重复在该设备上执行的操作。如果仍不能解决问题，希望可以再执行一个步骤。
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