在网上购物时,保持安全并不总是那么容易。对于每个合法且信誉良好的网站,成百上千的人都想花你的钱去山上奔跑,再也不会被人看到或听到。
如果要保持安全,重要的是要研究自己的网站。重新进行购买。如何保护买家?避免欺诈和诈骗是否容易?该网站如何处理争议和退款?
今天,我们将深入研究全球速卖通,并回答其中的一些问题。您可能还会发现,只要您是个聪明的购物者,就有很多理由从速卖通等中国网站购买技术。
什么是速卖通?
速卖通是阿里巴巴集团的一部分。该集团是一家中国电子商务公司,为世界各地的企业和消费者提供各种零售服务。 2016年4月,它取代沃尔玛成为世界上最大的零售商。
阿里巴巴于2010年推出了AliExpress子公司。这是一家仅在线销售的公司,主要销售中国产品。它的功能更像eBay而不是Amazon:它是一个主机平台,可让第三方公司出售其商品。它本身并不销售产品。
该站点是俄罗斯最受欢迎的电子商务站点,在整个拉丁美洲也得到广泛使用。
买方保护
在线购买存在固有风险。与在实体店购物不同,购买前看不到商品。
这省去了购买过程中的很大一部分。您无法感觉到要测试产品的制造质量或检查电子产品以确保所有功能均按所述功能正常工作。
如果您购买的是知名品牌,则可以阅读在线评论甚至去商店解决这个问题。
但是对于速卖通(AliExpress)而言,许多便宜的中国产品在商店中都没有,您只能靠自己了。通常,您将仅根据描述和几张照片来做出决定。因此,至关重要的是,该站点必须具有强有力的买方保护政策。
幸运的是,确实如此。
该公司提供两项重要保证:
解决争议
不幸的是,与其他电子商务网站一样,由于丢失商品而获得退款,有缺陷或不正确的物品并不只是单击“退款"按钮那样简单。
在速卖通上,整个争执过程涉及三个步骤:
首先,您需要联系卖家并提出您的建议。 。如果您是在订单完成前或完成后15天以上提出争议,这是向您开放的唯一选择。
仍处于预完成阶段,卖方拒绝合作,您必须等到订单关闭并向全球速卖通提出问题。令人遗憾的是,如果您超出15天的期限,而卖家拒绝合作,则您将失去选择权。
第二,如果您处于15天的期限内并且您对卖方的答复不满意,可以打开争议票。
第三,如果您对正式的讨论不满意,则可以将问题上报给速卖通。然后它将充当您和卖方之间的调解人,以达成解决方案。
寻找有信誉的卖方
避免使用退款和争议渠道的最简单方法是找到有信誉的卖方。如果过去有成千上万的满意客户曾经使用过卖方,那么您遇到问题的可能性就很小。
检查卖方的最明显方法是查看其历史记录。在任何卖家的页面上,点击反馈标签以获取完整的细分。
每个卖家都有积极反馈百分比和反馈分数。反馈分数是所有评分的总和,转换为分数。四星级和五星级的评分合计一分,三星级的评分为零,一星级和二星级则减一分。
在页面的下方,您可以看到星级的细分进入所描述的项目,通信和运输速度。对于每个子类别,您可以查看有问题的卖家是高于还是低于网站平均价格。
最后,在页面底部,您会看到他们的得分以及其得分的历史记录买家评论。
卖家还可以为买家提供特定的保障措施。通常,提供的担保越多,您购买商品的信心就越大。
卖家提供的是逐项担保。仅仅因为他们对一种产品提供了很多保证,并不意味着在他们的整个产品目录中都可以复制相同的保证。提交之前,请确保您进行了彻底的研究。
卖家可以提供四种不同的保证:
要查看为单个商品提供了哪些保证,请在产品页面的“快速信息"部分中查看“买家保护"信息,或单击产品图像下方的“卖家保证"标签。
成为避免欺诈的明智购物者
无论网站设置了多少安全性,您始终需要对自己承担一些责任
AliExpress提供了一些有用的提示,以确保您避免欺诈性销售。
在网上购物时,您还应该使自己意识到所谓的formjacking。确切地了解什么是劫持以及如何避免。
AliExpress是安全的
中国产品通常因价格低廉和质量差而享有不公平的声誉。这不是真的。 AliExpress上的许多产品都是精工细作,价格仅为您在北美或欧洲商店购买同等产品的价格的一小部分。
如果您是聪明的购物者,使用该网站。
您是否已经从速卖通购买了商品?您的经历如何?您是否曾经使用过争议渠道?您可以在下面的评论部分中让我们知道您的所有故事。
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