亚马逊将保留Alexa录音,除非您将其删除

亚马逊已经承认,除非客户删除,否则它将保留Alexa录音。而且,即使您删除了录音,它的痕迹也可能会保留在Amazon的非主要存储系统上。都不是好消息。

调查亚马逊如何处理您的数据

在2019年上半年,几家科技出版物开始调查亚马逊在处理人们的Alexa语音记录。对于不熟悉Alexa工作原理的人来说,是在说出醒话后立即说出一切。

报告显示,即使删除了录音,亚马逊也保留了人们与Alexa互动的笔录。然后,来自特拉华州的参议员克里斯·库恩斯(Chris Coons)给亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)致信,亚马逊终于做出了回应。

亚马逊承认它保留了Alexa录音

据CNET报道,库恩斯问了两个问题,首先是“亚马逊将用户录音的记录保存多长时间?"亚马逊回答说:“我们保留客户的录音和记录,直到客户选择删除它们为止。"

这本身就是一种说法,因为亚马逊承认,除非客户直到他们删除,否则它都会保留Alexa的录音和笔录。而且,如果他们不删除它们,那么我们就必须假定它们被无限期保留。

我很高兴看到亚马逊迅速回应了我的担忧,并鼓励他们的回答表明...

美国参议员克里斯·库恩斯(Chris Coons)在2019年7月2日星期二发布

库恩斯还问亚马逊,“用户是否有能力删除任何或所有这些成绩单?"删除与其帐户关联的录音,Amazon仔细研究了有关存储的内容和位置,并说:

“当客户删除录音时,我们会删除与两个客户的帐户相关联的笔录要求和Alexa的回应。我们已经从Alexa的所有主要存储系统中删除了这些成绩单,并且我们正在努力确保这些成绩单不会保留在Alexa的其他任何存储系统中。"

“当客户与Alexa进行交互时技能,该技能开发人员还可以保留互动记录。例如,对于许多类型的Alexa请求-例如,当客户订阅Amazon Music Unlimited,下达Amazon Fresh订单,从Uber或Lyft请求汽车,从Domino的订单披萨或熟练地购买高级商品时数字内容-亚马逊和/或适用的技能开发人员显然需要保留交易记录。"

“对于其他类型的Alexa请求-例如,设置重复警报,要求Alexa提醒您周年纪念日,在日历上召开会议,向朋友发送消息–客户不希望或希望删除语音记录以删除基础数据或阻止Alexa执行所请求的任务。"

这是很多要消化的信息,但实际上,这是亚马逊表示正在尽力从其系统中删除已删除的成绩单,亚马逊和第三方都可能保留交易记录,并且亚马逊将保留某些要求的数据ts。

如何删除您的Alexa录音

Coons对此回应似乎感到满意,同时也承诺会更加努力地“保护美国人的个人信息"。但是,我们怀疑与Alexa进行交互的Amazon客户在保留数据方面会有所保留。

直到Amazon改进了处理这些数据的方式之前,您所能做的就是尽可能多地删除数据。因此,请牢记这一点,这是在Amazon Echo上删除录音的方法。

图片来源:Tony Webster / Flickr

标签: Alexa 亚马逊 数据收集 语音命令