如何发现和避免技术支持退款诈骗
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如果您收到一封电子邮件,告知您从未使用过的服务费用,或者由于公司倒闭而退款,则请当心。跟进此电子邮件很可能使您容易陷入骗局。

这些技术支持退款骗局与通常的技术支持骗局类似,但是在某些方面有所不同。让我们看一下诈骗者如何设置退款诈骗,以便您识别标志并保持安全。

什么是退款诈骗?

如果您在诸如eBay或Craigslist之类的网站,您可能熟悉退款诈骗的核心。在这些计划中,某人“意外地"为您出售的商品多付了您费用。然后,他们要求您退回差额,但如果这样做,您最终会亏本,因为他们取消了首笔付款并窃取了您发送的款项。

技术支持退款诈骗类似,但包含经典技术支持骗局的元素。您会收到一封伪造的电子邮件,警告您某些服务的待退还款,当您通过电话联系时,骗子会假装退还这笔钱。

但是,由于“错误",他们“多付了"并请您使用礼品卡向他们发送多余的钱。以这种方式向他们汇款意味着您永远都无法收回。

让我们逐步了解典型的技术支持退款骗局,以了解其运作方式。我们将揭露诈骗者的诡计和常用方法,让您知道要寻找的东西。

退款诈骗如何开始?

通常,该骗局由您开始会收到一封伪造的电子邮件,尽管您可能还会看到弹出警报,特别是如果您键入错误的网站名称。

电子邮件将类似于以下内容:

  • 一家公司为您提供
  • 您的银行告诉您,由于付款存在问题,它正在退还交易。
  • 零售商声称您已对购买商品收取双张账单,因此需要与他们联系以解决错误。
  • 知道如何发现网络钓鱼电子邮件已经很长时间了在此处阻止欺诈的方法。尽管这样的电子邮件乍一看可能是官方的,但它们几乎总是来自无关的地址,不包含任何针对您的信息,并且可能充满语法错误。

    请记住,合法公司不会要求您通过单击电子邮件中的链接来确认付款明细。但是,如果继续,那么接下来会发生什么呢?

    使用诈骗者登录银行

    如果您联系电子邮件中提供的电话号码,与“微软"的“退款部门"或电子邮件提及的任何公司建立联系。您可能会告诉他们您不希望提供该服务,在这种情况下,“代表"将很乐意帮助您进行“退款"流程。

    他们将指导您安装TeamViewer ,AnyDesk或类似的远程访问工具,以便它们可以连接到您的计算机。连接后,他们甚至可以设置无人看管的访问权限,以便将来在任何时间打开它都可以连接到您的PC并对其进行控制。

    现在,骗子会要求您登录银行的网站,以便他们可以“开始退款。"登录后,他们可能会要求您记录您的支票帐户中有多少钱,因此您要牢记这一价值。

    伪造的“汇款"

    现在,骗子可以访问您的网上银行,该过程开始。他们将使您的屏幕变黑(使用远程访问软件),因此您无法观看他们在做什么。他们声称这使连接“安全",甚至可能要求您写下“退款代码"或其他无意义的信息以分散您的注意力。

    现在,他们实际上并未向您的银行,当然。由于大多数人除了支票之外还有另一个银行帐户(例如储蓄或退休帐户),因此他们会在您的帐户之间转移资金以“增加"您的支票余额。

    至关重要的是,骗子会“转移"比最初承诺的要多得多。因此,如果他们提供了$ 300的“退款",他们可能会改用$ 3,300。

    这样做之后,为了掩盖他们只是在您的帐户之间转移资金的事实,他们可以将网站的HTML编辑为使其看起来像您从“退款部门"收到了付款。

    错误和“还款"

    他们完成了假的“转移",即骗子会让您再次看到屏幕,并要求您确认“已收到付款"。

    当您提到“退款"远超预期时,他​​们会感到惊讶并要求您寄回他们多余的钱。为了显得“慷慨",他们可能会说您可以保留一部分额外的资金。

    在这一点上,他们希望受害者询问如何退还这笔钱。诈骗者坚持认为,他们不能以寄出的方式取回款项,因此受害人将需要去购买iTunes,Amazon或类似产品的礼品卡。

    如果您以某种方式相信了这些钱至此,这个请求应该是一个巨大的危险信号。没有合法的公司会要求您用礼品卡付款。他们敦促您马上出去购买,以免您没有时间考虑。如果您拒绝或提出问题,他们会生气并指责您偷钱。

    如果您继续购买礼品卡,他们会要求您在电话上阅读索赔代码。或将它们输入记事本。完成此操作后,他们会立即获取代码并赎回,然后您的钱就没了。

    诈骗者索取礼品卡的主要原因是因为它们几乎无法追踪,与

    退款诈骗的变化和其他策略

    我们已经介绍了退款诈骗的基本知识,但每个小偷都使用略有不同的策略。

    例如,一旦您的屏幕黑屏,他们就可能尝试在您的Windows帐户中输入密码(如果您尚未设置)。他们可以使用此功能将您锁定在计算机之外,并要求您支付赎金。这就是为什么为您的帐户使用强密码的重要性。

    在Windows的旧版本中,他们可能会使用SYSKEY功能在启动时要求输入密码。通过将您锁定在系统之外,这实际上与上述操作相同。

    诈骗者还可以在您的计算机上安装两个远程访问工具。例如,他们可能从AnyDesk开始,然后使用它在受害者的计算机上安装TeamViewer,连接到骗子的PC,然后切换由谁来控制谁。他们这样做是因为TeamViewer具有关键的屏幕中断功能。但是,该软件会由于频繁的诈骗而阻止某些区域的传出连接。

    如果您拒绝购买诈骗者的礼品卡,它们可能会感到不高兴。他们可能会采用与之前相同的HTML编辑技巧,使您的银行帐户余额看上去为零,声称他们已经耗尽了您的帐户,除非您付款,否则不会退还这笔钱。

    有些诈骗者会更加沮丧,并开始查看您的照片,删除文件或尝试访问您的网络摄像头。这很讨厌,说明了您为什么应该挂这些骗子。他们可以远程访问您的计算机后,您只能通过断开互联网连接或关闭计算机来启动它们。

    不要让退款诈骗者窃取您的钱

    我们已经看到,退款诈骗与技术支持诈骗类似,但是增加了几层,可能会使它们对技术不熟悉的人造成混淆。由于“退款"的性质,它们也可能针对以前曾遭受类似欺诈的人。

    除非您了解并信任他们,否则切勿让他人控制您的计算机。当然,请勿根据该人的要求登录您的银行帐户。永远不要购买礼品卡作为付款方式。诈骗者的once俩一经了解就很容易理解,但不幸的是欺骗了很多人。

    有关更多建议,请查看您正在与骗子通电话的告示牌。与那些知识渊博的人分享这些技巧,以免他们成为这些邪恶的罪犯的受害者。

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