Microsoft放弃了一些技术支持论坛

Microsoft正在放弃其针对各种不同产品的技术支持论坛,包括Windows 7,Office 2013和Surface Pro。这意味着为这些产品寻求建议的用户将不得不依靠其他人的帮助。

所有Microsoft产品的生命周期都是有限的。当结束时,Microsoft停止支持它。但是,即使正式支持结束后,仍有Microsoft员工潜伏在在线支持论坛中,等待帮助用户。

Microsoft取消支持

Microsoft已宣布退出某些官方支持。论坛。这意味着,从2018年7月开始,Microsoft工作人员将“不再提供技术支持",并且“将不会进行任何主动的评论,监视,回答或回答问题标记"。

具有讽刺意味的是,受影响的论坛将“仍由Microsoft代理主持,以确保参与者可以在安全积极的环境中参与"。因此,就Microsoft而言,停止骚扰比提供技术支持更为重要。

“我有问题A,我已经尝试过。"
“问题A就是这样解决的!" *标记为已回答*
“没有用"

— Tsumei(@TsumeiMeyren)2015年12月21日

根据Microsoft社区上的帖子,以下产品的支持论坛受到影响:

  • Windows 7、8.1和8.1 RT
  • Microsoft Security Essentials
  • Internet Explorer 10
  • Surface Pro,Surface Pro 2,Surface RT和Surface 2
  • Microsoft Band
  • Zune
  • 有些这些比其他人更容易理解。我敢肯定,例如,没有人会错过Zune论坛,因为好几年来,没有人使用过Zune。但是,仍然有很多人在使用其他一些受影响的产品。

    一颗牙齿

    此举不足为奇。毕竟,微软几年前停止支持受影响的产品。但是,对于仍然被数以百万计的人使用的那些产品(例如Windows 7)来说,这感觉就像是一跳牙。

    毫无疑问,如果您确实遇到任何问题,受此决定影响的Microsoft产品,很有可能可以在PCPC.me上找到帮助。否则,总会有这些网站提供故障排除和技术支持。

    图片来源:Marco Verch / Flickr

    标签: Microsoft Microsoft Office 2013 Microsoft Surface 技术支持 Windows 7