三星Galaxy手机无疑很棒，但并非没有问题。我们将向您介绍如何解决Galaxy S9和S8上的特定问题，以及一些常规的疑难解答步骤。
您的手机是否无法充电，无法连接到网络，
常规三星Galaxy故障排除提示
这些是一些基本的故障排除步骤，您可以按照这些步骤解决几乎所有的问题三星Galaxy S8或S9。本指南的其余部分针对特定问题，但是值得首先尝试这些技巧以查看它是否可以解决问题。
这是将其关闭然后重新打开的古老建议，但这是可行的清除手机内存中引起问题的所有内容。要重新启动手机，只需按住电源按钮，然后点击重新启动。
三星，您的网络提供商将定期发布软件和安全更新。保持手机最新状态以保持保护状态并修复已修复的错误非常重要。
要进行更新，请打开设置，然后转到软件更新>手动下载更新。您会被告知设备正在运行最新版本，或者可以下载并安装更新。
在此处时，滑动自动下载更新还没有。这样可以帮助您立即获取最新的补丁。
“安全模式"仅允许手机的核心应用程序运行。这是确定设备问题是否由第三方应用引起的好方法。
要进入安全模式，请按住电源按钮，然后点击关闭电源。 按住电源按钮以重新打开手机。出现Samsung徽标时，按住降低音量按钮，直到手机完成启动。您将在屏幕的左下方看到安全模式。
要退出安全模式，请在通知栏上向下滑动并点击< strong>打开安全模式>关闭。
如果手机在“安全模式"下运行良好，请删除最近安装和更新的应用，直到问题解决。
考虑工厂重置不得已。从名称可以看出，它将擦除您的手机，并将所有内容重置为首次将其取出时的状态。
确保已备份要保留的手机上的所有内容（ 设置>云和帐户>备份和还原），并在此之前尝试了所有其他步骤。
要恢复出厂设置，请打开设置并转到到常规管理>重置>恢复出厂设置>重置。
现在，我们已经介绍了基础知识，让我们看一下如何解决特定的Samsung Galaxy问题。
1。相机无法对焦
Galaxy手机在工作时具有出色的相机……。不幸的是，有一个硬件缺陷会影响S8和S9，使后置摄像头无法聚焦在距离上。
您会发现您可以获得令人难以置信的详细特写镜头，但摄像头模糊且
此问题的解决方法是打开相机应用并摇动手机。完成此操作后，相机将突然对焦。听起来很荒谬，但是由于这是一个硬件问题，晃动动作似乎重新调整了相机的组件。
问题在于此修补程序不是永久性的，因为模糊很快就会恢复。因此，唯一合适的解决方案是将手机交给经过认证的三星维修店，以将其打开并更换部件。 （三星Galaxy S10似乎并没有持续存在此问题。如果您想了解有关最新型号规格的更多信息，请查看此清单以了解三星Galaxy S10。）
2 。手机无法充电
如果您的电池在插入电源后无法获得任何电力或充电速度太慢，请不要担心。首先，关闭手机。
查看手机的充电端口和充电电缆的两端。清除所有灰尘。另外，检查是否有腐蚀；如果存在，则问题可能与硬件有关，但仍然可以尝试其余步骤。
如果还没有，请使用手机随附的充电器和电缆。一些第三方充电器价格便宜，效率低下并且容易损坏。
重要的是要确定问题出在充电器，电缆还是电话上。使用不同的插头插座，然后使用不同的电缆，看能否解决问题。另外，请尝试通过USB向计算机充电。
如果这些都不起作用，请尝试使用Galaxy的无线充电功能。您的充电端口可能有故障，但是您仍然可以为手机充电。尽可能借用无线充电器，否则您可以花很少的钱购买自己的无线充电器。
3。手机无法关闭
关闭手机的通常方法是按住电源按钮，然后点击关闭电源。如果您的手机无法关闭，则可能是软件问题，甚至是您无法进入电源屏幕时电源按钮都有问题。
首先，尝试强制重启。为此，请同时按住电源按钮和降低音量按钮 10秒钟。此按钮组合也是用于截取屏幕截图的Android快捷方式，因此请放心，只需按住按钮即可。手机应重新启动，然后您可以查看问题是否已解决。
如果没有任何反应，请打开设置，然后转到常规管理>重置>自动重新启动 >。将功能打开滑动并编辑时间和日期至不久的某个时间（请注意显示手机重启时显示的条件，例如屏幕关闭）。等待手机重新启动，然后尝试手动将其关闭。
如果两种方法都不起作用，则可能是电源按钮有故障。经过认证的三星维修店将需要进行调查，并可能为您更换组件。
4。没有网络连接
没有网络连接的精美电话有什么用？
首先，检查提供商的网络状态。大多数网站都有您可以查看的区域故障或维护信息。
如果提供商没有任何报告的问题，请打开设置，然后点击连接。确保飞行模式已关闭。
然后点击移动网络。检查网络运营商显示正确的提供商。如果不是，请点击它，然后选择搜索网络。从列表中选择正确的提供商。
在此处的同时，请确保已关闭数据漫游，前提是您当前不在国外。
下一步，返回并点击网络模式。确保您使用的是自动连接模式，该模式允许您的手机根据网络覆盖范围在不同的速度级别之间进行切换。
回到主“设置"页面。转到常规管理>重置>重置网络设置>重置设置。请注意，这不仅会重置您的移动数据，还会重置Wi-Fi和蓝牙。
仍然没有运气吗？关闭电源，然后取出SIM卡。等待五分钟，然后将其重新弹出并启动手机。如果可以，请在同一网络上尝试使用其他SIM卡。如果可行，那么您需要与网络提供商联系并报告您的原始SIM卡有问题。
5。未接来电未显示通知
如果您的手机未通知您有关未接来电的信息，请首先确保它不是引起问题的第三方应用。来自网络提供商的应用程序或更改拨号程序的应用程序可能是罪魁祸首。请按照上述安全模式步骤进行检查。
否则，打开设置并点击通知>高级>联系人>未接来电。点击重要，并将其设置为紧急。您也可以点击声音并设置其他声音。
6。电池电量很快耗尽
快速耗尽电池的常见罪魁祸首是流氓应用。通过打开设置并转到设备维护>电池进行检查。 应用电源监控器将显示您的应用每小时使用多少电量。
最好是在长时间使用手机后进行检查，以获取电池的全貌。用法。要使特定的应用程序进入睡眠状态，请点击一个应用程序以将其选中，然后点击节省电量。
位置准确性功能还会消耗您的电池。即使将Wi-Fi和蓝牙用于其他目的也可以帮助您检测位置，但是您可以将其禁用。为此，请打开设置，然后转到连接>位置>提高准确性。滑动 Wi-Fi扫描和蓝牙扫描。
如果电池的消耗速度令人难以置信，甚至在关闭手机时将其关闭下降到20％左右，则可能是硬件问题，需要由经过验证的三星技术人员解决。否则，请查看有关延长Android电池寿命的初学者指南。
7。边缘照明不激活
边缘照明是一项功能，当通知到达时，该功能将照亮手机边框。
如果未为您显示，请打开设置，然后转到显示>边缘屏幕>边缘照明。将显示Edge照明设置为始终。
如果点击管理通知，则可以选择可以使用Edge的应用灯光。要启用所有这些功能，请滑动所有可用的应用程序。
。请注意，建议的应用程序是专门为支持Edge照明而开发的。尽管设置了其他应用程序以使用Edge照明，但根据应用程序和它发送的通知类型的不同，它们仍然可能无法使用它。
享受现在已修复的Samsung Galaxy！
希望本指南解决了您与三星Galaxy S9或S8有关的所有问题。如果没有，您可能会在我们最常见的Android问题指南中找到所需的内容。
现在是时候使用您的设备了！
使用我们的提示自定义您的三星手机，如录音笔和蓝光滤镜。
